Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym https://numerologicznie.pl, zasady korzystania z Usług oraz zasady ochrony danych osobowych Użytkowników oraz ich uprawnienia i obowiązki.

Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu. Operator przed zawarciem Umowy, nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom niniejszy Regulamin w systemie teleinformatycznym w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

Operator – Klaudiusz Łuciuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą lavl, ul. Sienkiewicza 55, 50-349 Wrocław. NIP: 8982226447. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: iodo@numerologicznie.pl

Serwis – portal internetowy działający pod adresem internetowym https://numerologicznie.pl prowadzony przez Operatora na warunkach określonych w Regulaminie.

Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na: wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, albo inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. analizy numerologiczne, raporty, e-booki).

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta za pośrednictwem Serwisu z Usług świadczonych przez Operatora, na podstawie postanowień Regulaminu.

Usługa – umożliwienie Użytkownikom nabycia Treści cyfrowych za pośrednictwem Serwisu.

Formularz zakupu – Użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia w formularzu zakupu oraz (w przypadku danych płatniczych) bezpośrednio w systemie dostawcy płatności.

Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Użytkownika w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne zostały wskazane przez Operatora w niniejszym regulaminie.

Umowa – oznacza umowę o odpłatne świadczenie Usługi zawartą pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.

Newsletter – elektroniczna forma biuletynu informacyjnego rozsyłanego za pomocą poczty elektronicznej.

Regulamin – niniejszy dokument.

Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie treści bloga, zapoznanie się z ofertą) jest bezpłatne. Odpłatność dotyczy wyłącznie wybranych przez Użytkownika Treści cyfrowych lub Usług.

Treści cyfrowe przesyłane przez Operatora w ramach świadczonych Usług są aktualne według stanu wiedzy i doświadczenia Operatora na dzień ich sporządzenia.

Zawarcie Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych lub świadczenie Usług następuje z chwilą otrzymania przez Operatora potwierdzenia poprawnej płatności dokonanej przez Użytkownika.

W celu zakupu Treści cyfrowych, Użytkownik wybiera interesujący go produkt w Serwisie i postępuje zgodnie z instrukcjami widocznymi w procesie zamówienia.

Warunkiem złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych w formularzu zakupu, akceptacja Regulaminu oraz dokonanie płatności za pośrednictwem udostępnionego systemu płatności elektronicznych.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora. Użytkownik zostaje przekierowany do systemu płatności w celu sfinalizowania transakcji.

Świadczenie Usług odbywa się drogą elektroniczną, poprzez dostarczenie zakupionych Treści cyfrowych na adres e-mail Użytkownika lub udostępnienie ich w Serwisie.

Operator ma prawo powierzyć bieżącą obsługę Serwisu osobie trzeciej, na co Użytkownik wyraża zgodę poprzez zaakceptowanie Regulaminu.

o korzystania z Serwisu oraz Treści cyfrowych niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

• dostęp do urządzenia z połączeniem z siecią Internet;
• aktywna i prawidłowo skonfigurowana skrzynka poczty elektronicznej (e-mail);
• zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge);
• oprogramowanie pozwalające na odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Reader).

Operator zaleca, aby Użytkownik zweryfikował, czy wiadomości e-mail przesyłane z domeny Serwisu nie trafiają do folderów typu „spam” lub „oferty”, na co Operator nie ma wpływu.

Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usługi.

Operator świadczy Usługę całodobowo.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje w pełni zasad określonych w niniejszym Regulaminie, dalsze korzystanie z Portalu nie jest możliwe.

Operator dostarcza Użytkownikowi zamówione Treści cyfrowe niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności, nie później jednak niż w terminie 48 godzin, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy została ona przesłana na adres e-mail Użytkownika lub gdy środek pozwalający na uzyskanie dostępu do niej (np. link) został udostępniony Użytkownikowi.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za podanie błędnego adresu e-mail w formularzu zamówienia. W przypadku braku otrzymania Treści cyfrowych z powodu błędu w adresie e-mail, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem pod adresem: iodo@numerologicznie.pl.

Operator informuje, że wiadomości zawierające Treści cyfrowe mogą zostać zakwalifikowane przez dostawcę poczty Użytkownika jako „spam” lub „oferty”. Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia tych folderów przed zgłoszeniem reklamacji dotyczącej braku dostawy.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich Operatora oraz osób trzecich.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, obraźliwym lub mogącym zakłócać funkcjonowanie Serwisu (w tym przeprowadzanie testów bezpieczeństwa bez zgody Operatora).

Ważne wyłączenie: Treści cyfrowe (analizy, raporty) mają charakter informacyjny oraz rozwojowy. Operator nie świadczy pomocy medycznej, psychologicznej ani terapeutycznej. Użytkownik korzysta z dostarczonych treści na własną odpowiedzialność i jest zobowiązany do dbania o swój stan zdrowia psychicznego i fizycznego.

Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, powielania, nagrywania ani publicznego rozpowszechniania zakupionych Treści cyfrowych bez wyraźnej zgody Operatora. Wszystkie materiały chronione są prawem autorskim.

Operator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić stały i niezakłócony dostęp do Serwisu oraz sprawną realizację zamówień.

Operator zastrzega sobie prawo do:

czasowych przerw w działaniu Serwisu ze względu na prace konserwacyjne, modernizację lub aktualizację systemu;

przerw w świadczeniu usług wynikających z przyczyn niezależnych od Operatora (siła wyższa, awarie serwerów, przerwy w dostawie prądu lub internetu, błędy systemów płatności);

zmiany oferty Treści cyfrowych oraz Usług dostępnych w Serwisie, w tym do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

Wycofanie Treści cyfrowej z oferty nie wpływa na realizację zamówień opłaconych przez Użytkowników przed dokonaniem zmiany.

Operator ma prawo do przesyłania na adres e-mail Użytkownika informacji technicznych oraz organizacyjnych niezbędnych do prawidłowej realizacji Usługi (np. potwierdzenie zamówienia, instrukcja pobrania pliku).

Operator dostarcza Treści cyfrowe o charakterze informacyjnym i rozwojowym. Operator nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych efektów ani rezultatów związanych z wykorzystaniem wiedzy zawartej w dostarczonych materiałach.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Treściach cyfrowych ani za ich skutki. Wyłączną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów ponosi Użytkownik.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za stan psychiczny ani fizyczny Użytkownika. Treści cyfrowe nie stanowią porady lekarskiej, psychologicznej ani terapeutycznej.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

przerw w działaniu Serwisu lub problemów technicznych leżących po stronie dostawców zewnętrznych (np. hostingu, systemów płatności, operatorów internetowych);

nieprawidłowego funkcjonowania sprzętu lub oprogramowania Użytkownika;

podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych w procesie zamówienia.

Całkowita odpowiedzialność Operatora względem Użytkownika ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej przez Użytkownika za daną Treść cyfrową lub Usługę.

Operator ma obowiązek dostarczyć Treści cyfrowe lub Usługi zgodne z Umową.

W przypadku stwierdzenia niezgodności Treści cyfrowej z Umową (np. plik się nie otwiera, jest niekompletny lub niezgodny z opisem), Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.

Reklamację należy wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail: support@numerologicznie.pl

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail użyty przy zamówieniu, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność Treści cyfrowej z Umową, jeżeli środowisko cyfrowe Użytkownika nie spełnia wymagań technicznych określonych w niniejszym Regulaminie, o których Użytkownik został poinformowany przed zawarciem Umowy.

Użytkownik zobowiązany jest do współpracy z Operatorem w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Użytkownik, dokonując zakupu Treści cyfrowych (np. analiz, raportów), wyraża wyraźną zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą ich otrzymania traci prawo do odstąpienia od umowy.

W przypadku Usług, które nie są treściami cyfrowymi (jeśli takie wystąpią), Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (jeśli przysługuje) może zostać wysłane drogą elektroniczną na adres: support@numerologicznie.pl.

W przypadku sporu wynikającego ze świadczenia Usług przez Operatora, Strony dążyć będą do jego polubownego rozwiązania w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może m.in. skorzystać z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu dla siedziby Operatora.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeśli było to spowodowane działaniem siły wyższej (np. klęski żywiołowe, wojny, stany nadzwyczajne, awarie systemów teleinformatycznych niezależnych od Operatora).

Wszelkie materiały udostępniane w Serwisie, w tym teksty analiz, raportów, grafiki, e-booki oraz logotypy, stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wszelkie prawa do tych utworów przysługują Operatorowi.

Zakup Treści cyfrowej nie oznacza przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek autorskich praw majątkowych ani osobistych. Użytkownik otrzymuje jedynie licencję niewyłączną na korzystanie z materiałów do użytku osobistego.

Zabrania się zwielokrotniania, odsprzedaży, publicznego udostępniania lub rozpowszechniania zakupionych materiałów bez zgody Operatora. Naruszenie tych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Data publikacji: 30.12.2025 r.